SERVICIOS GESTIONADOS
Ofrecemos a nuestros clientes servicios profesionales de valor añadido que satisfacen necesidades comerciales esenciales y cumplen con las normas operativas.
SEGURIDAD GESTIONADA
Proteja su información importante con herramientas avanzadas de gestión de la seguridad y del rendimiento, como equilibradores de carga, cortafuegos virtuales y servicios de detección y prevención de intrusiones.
MANOS REMOTAS
Aprovéchese de nuestros ingenieros altamente capacitados que se encuentran en las instalaciones para manejar físicamente los servidores o componentes de la infraestructura. La asistencia con Manos remotas incluye servicios primarios de diagnóstico y resolución de problemas, como presionar un botón, accionar un interruptor, conectar un monitor/dispositivo, ciclo de apagado y encendido, asegurar/comprobar las conexiones por cable e instalar equipos.
MANOS INTELIGENTES
El servicio de Manos inteligentes de Blue NAP Americas amplía el de Manos remotas, ofreciendo asistencia adicional experta sobre asuntos como el mantenimiento de servidores y sistemas operativos, mantenimiento y actualización de versiones de software, ayuda con la instalación física de hardware y software y análisis avanzado de resolución de problemas para asegurar la continuidad de las operaciones en el servidor.
MONITOREO E INFORMES
Proporcionamos informes detallados sobre el estado de seguridad, acceso y salud de la infraestructura informática instalada, para que los clientes puedan analizar las tendencias de rendimiento y hacer planes de expansión de capacidad en el futuro.
